Criada em 1989 no bairro do Tatuapé, a Montecarlo é hoje uma das maiores distribuidoras do setor de autopeças.
Sempre inovando e trazendo os melhores produtos dos principais fabricantes, que fazem da Montecarlo o seu elo de ligação com milhares de lojistas, instaladores e revendedores de acessórios e equipamentos automotivos.
Em todos esses anos a Montecarlo construiu uma rede de relacionamentos baseada na transparência e na estabilidade, sempre apostando no crescimento do país.
Esse crescimento se refletiu no aumento significativo de fornecedores e, consequentemente, de produtos comercializados.
Para adaptar-se a essa realidade, desde 2004 a Montecarlo passou a funcionar em seu novo prédio, na Vila Guilherme.
Com uma área bem mais extensa e a facilidade de acesso, essa mudança física culminou com o amadurecimento de um programa de qualidade que remodelou totalmente a empresa em seus fundamentos, preparando-a para novas demandas e um novo tempo.

IQA
O atestado de qualidade
que preparou a Montecarlo
para os novos tempos

A defesa dos direitos da criança e do adolescente é uma causa nobre que tem o apoio da Montecarlo

Pensar em melhorias de qualidade é um imperativo em qualquer empresa nos dias atuais. A cada dia essa ideia simples vem alterando seu conceito e abrangendo mais e mais atividades do nosso cotidiano, fazendo com que nosso trabalho possa ser pensado, repensado e feito de forma racional, econômica e eficaz.

O desejo de evoluir está presente, mesmo que inconscientemente, em todas as nossas atividades. Mas quando utilizamos os conhecimentos sistematizados de um instituto ou de uma empresa especializada nesse assunto, é como se continuássemos a longa caminhada de acertos, erros e tentativas dos que vieram antes. O resultado é fantástico, e quando envolve toda a empresa, se torna contagiante. O crescimento pessoal e profissional é visível em todos os setores e mesmo que toda mudança signifique adaptação a algo totalmente novo e muitas vezes desconfortável, o resultado é sempre surpreendente.

Na Montecarlo iniciamos a implantação dos programas de qualidade há alguns anos. Não há prazo para acabar, pois este é um trabalho que nunca termina. Mas logo nos primeiros momentos parecia que já nem era mais a mesma empresa. O desafio da melhoria da qualidade numa empresa onde o principal produto oferecido aos clientes é o atendimento (e não apenas uma peça ou mercadoria sem defeitos) fez uma revolução na cabeça de todo mundo. Parecia que se tinha reinventado a empresa. Porque para se ter uma mercadoria sem defeitos, os passos são bastante racionais; já no atendimento, a mudança é justamente na racionalidade; é mexer com processos que afetarão a todos, inclusive os clientes, pois o foco dessas atividades, o objetivo final de tudo, é justamente a satisfação dos clientes.

Nesse processo, a busca pelo selo de qualidade IQA (Instituto da Qualidade Automotiva) foi fundamental. Por iniciativa da Anfavea e do Sindipeças, desde 1995 o IQA norteia os princípios do aprimoramento da qualidade e produtividade da cadeia automotiva nacional, baseado em padrões internacionais de avaliação e certificação. A Montecarlo, que já tinha iniciado o processo, foi atrás do selo de certificação e conseguiu.

Para nós, foi como a coroação de um trabalho que começou pequeno e foi se avolumando de acordo com o crescimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores. Hoje, podemos dizer que a Montecarlo é uma empresa com qualidade total em tudo que faz. Mas o trabalho não acabou... porque quando se pensa em qualidade, vai sempre existir o que fazer para melhorar.